买家退回的商品和寄出时的不一样，我应该怎么

您应检查退回商品并与寄出时对比，如不符可拒收。依据《消费者权益保护法》，卖家有权拒收非原商品。不及时处理可能导致损失扩大，影响店铺信誉。
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买家退换货不符，应：1.立即检查并对比退回商品；2.如发现不符，拍照留证并与买家沟通；3.沟通无果，拒收并申请平台介入；4.必要时，可报警或起诉维护权益。
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常见处理方式为与买家沟通、拒收非原商品或协商解决方案。建议先与买家沟通了解情况，如确认商品被掉包，应拒收并保留证据；若无法协商一致，可寻求平台介入处理。