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事故处理完毕但12123仍提示未处理,求解决方法

时间:2025-04-15|栏目:建德律师|
可联系交管部门核实事故处理状态并更新信息。分析:交通事故处理完毕后,若12123平台仍显示未处理状态,可能是信息更新延迟或处理记录未同步至系统。这会影响驾驶证的换证流程,因为系统可能认为你还有未处理的事故记录。从法律角度看,你已完成事故处理义务,需通过合法途径要求交管部门更正错误信息。提醒:若长时间无法更正,影响驾驶证正常使用,表明问题已较严重,应及时咨询律师或前往交管部门寻求进一步解决。
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具体操作:1.若选择12123平台客服反馈,需详细描述问题,提供事故处理完毕的凭证(如事故认定书、调解书等),并保留反馈记录,跟进处理进度。2.若选择前往交管部门窗口处理,需携带身份证、驾驶证、事故处理完毕的相关证明(同上),向窗口工作人员说明情况,申请更正系统信息。同时,可要求工作人员提供书面回执或确认函,作为已申请更正的证据。3.在处理过程中,若遇到推诿或处理不当的情况,可向上级交管部门或政府投诉热线反映问题,维护自己的合法权益。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有两种:一是通过12123平台的客服反馈问题,要求核实并更新事故处理状态;二是直接前往当地交管部门窗口,提交事故处理完毕的相关证明,申请更正系统信息。选择建议:若急需解决,建议直接前往交管部门窗口处理,因为面对面沟通更能直接反映问题,加速处理进度。

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