用了一个月就失效了，钱能退还给我吗？

能否退款需具体分析，如符合退款原则可要求退还。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，不处理可能导致消费者损失扩大。
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钱能否退还需视情况。操作如下：1.与商家协商，要求按退款原则处理；2.协商无果，拨打12315投诉并提供证据；3.若投诉无效，准备材料向法院提起行政诉讼。
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常见处理方式为协商或投诉、诉讼。应先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则可提起行政诉讼。